「你告訴我這是500萬以內最好的SUV。我剛提車三天，方向盤現在都打不動了 。 一拐彎就拐不動（方向盤）特別沉，我就把車停下來了。 過了2分鐘，理想的官方客服就給我打電話了，說把你這個車拖回來。你說我要是快速的話，在山上我要沖下去，挺后怕的。」
當事人張先生說這是他2月28日提的新車。3月4日他開車跑山路， 走了一段直路要拐彎時， 突然發現方向盤轉不動了。當時車內還在有小孩，自己只能先把車停在路邊。章先生表示目前車子被拖到了4s店里，還未檢測，后續會先協商怎麼處理。
新能源車的安全性一直受到不少車主的詬病，也希望各大廠家以車輛的安全性為重。此事件中理想客服人員的及時處理還是值得肯定的。
來源：都市快報
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